Sobre o Serviço

Como funciona o envio de SMS?

Você cria uma conta, adiciona créditos, e pode enviar SMS através da plataforma web, API REST ou integrações. O envio é instantâneo e você recebe relatórios em tempo real.

Para quais operadoras posso enviar?

Enviamos para todas as operadoras de Moçambique: Vodacom, Movitel e Tmcel, com a mesma qualidade e velocidade de entrega.

Qual o tempo de entrega?

O tempo médio de entrega é de 3 segundos. Em horários de pico, pode levar até 30 segundos.

Existe limite de envios?

Não há limite de envios. Nossa infraestrutura suporta milhares de SMS simultâneos sem comprometer a velocidade.

Preços e Pagamento

Como funciona o modelo de preços?

Não cobramos mensalidade. Você paga apenas pelos SMS enviados. Quanto maior o volume mensal, menor o preço: 1.35 MT até 99k SMS, 1.20 MT de 100k-249k SMS, e 1.00 MT a partir de 250k SMS.

Quais formas de pagamento aceitam?

Aceitamos M-Pesa, e-Mola, transferência bancária e cartão de crédito. Os créditos são adicionados automaticamente após confirmação do pagamento.

Os créditos expiram?

Não, seus créditos não expiram. Você pode usar quando precisar, sem pressa.

Há desconto para grandes volumes?

Sim! O preço diminui automaticamente conforme seu volume mensal aumenta. Para volumes acima de 250k SMS/mês, oferecemos planos personalizados.

API e Integração

Como integro com meu sistema?

Disponibilizamos uma API REST completa com documentação detalhada. Também temos SDKs prontos para PHP, Python, Java e Node.js.

Posso receber notificações de status?

Sim! Configure webhooks para receber notificações automáticas sobre o status de entrega de cada SMS (entregue, falhou, pendente).

Há limite de requisições?

Não há limite. Nossa infraestrutura suporta milhares de requisições simultâneas com rate limiting inteligente.

Disponibilizam ambiente de testes?

Sim, oferecemos sandbox completo para testes antes de colocar em produção, com créditos gratuitos de teste.

Suporte

Como entro em contato com o suporte?

Email (info@mozesms.com), telefone (+258 84 588 8195) e WhatsApp. Para clientes empresariais, oferecemos suporte 24/7 com tempo de resposta garantido.

Oferecem treinamento?

Sim! Para contas empresariais, oferecemos treinamento gratuito para sua equipe sobre como usar a plataforma e API.

Qual o tempo de resposta do suporte?

Email em até 2 horas em horário comercial. WhatsApp instantâneo. Clientes empresariais têm SLA de 30 minutos 24/7.

Ainda tem dúvidas?

Nossa equipe está pronta para ajudar você

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